Зло под солнцем
Вы уже успели построить в компании систему и вознаграждений? Срочно откажитесь нее! Ведь зло, которое развратит командный дух, собьет с истинного ваших менеджеров и, в конце концов, вашу компанию. верите? Тогда читайте статью Кона, одного из HBR, и в этом сами!
Трудно безграничную веру большинства руководителей в спасительную вознаграждений и разного вида поощрений. То, в подавляющем большинстве компаний действуют которые привязывают к тому иному естественно. Удивительно другое: почти полное сомнений в том, человек работает лучше, ему обещано поощрение. предположение, как и соответствующая ему практика, широкое распространение, однако все больше свидетельств, его. Согласно многочисленным исследованиям, проводившимся в лабораториях, рабочих и в учебных аудиториях, вознаграждения, как подрывают те самые процессы, которые они изначально При этом провал программ стимулирования в большей обусловлен а неадекватностью психологических допущений, они строятся.
Работают ли Ответ зависит понимать словом “работают”. Исследования счету помогают добиться только одного: временного Когда речь об устойчивом изменении и поведения поощрение, как и его антипод — демонстрируют поразительную неэффективность. только иссякает возвращаются к прежней модели По исследований, предлагать вознаграждение снижение веса, курения, использование безопасности проявление щедрости, только но и хуже, вообще Поощрительные т. е. разновидность психологи внешними мотиваторами, затрагивают лежащих в основе нашего Вознаграждения меняют делаем, и время.
Если о менее двух десятков исследований последних трех показали, люди, рассчитывающие вознаграждение работу над заданием его успешное в принципе справляются с ним хорошо, как те, кто ждет награды. В целом больше требовалось тонкости восприятия, свободы и нетривиальности мышления, хуже получалось у кто работал “за награду”.
Так почему большинство компаний продолжают применять программы вознаграждений? По причина в том, немногие себя труд проанализировать этих программ производительность и дух. можно “купить” временное подчинение и тогда кажется, все проблемы решены. Гораздо труднее выявить который поощрения в долгосрочном плане. Наконец, следуя проблемы обязаны системе действующей в определенный момент, а теории, лежащей в основе всех можем и продолжать верить, небольшие корректировки дело.
Рассмотрим положений, позволяющих оценить, во организации программы стимулирования.
“Оплата является мотивации”
Вероятно, заявление сказать абсурдным. исследований последних нескольких показал, что, людям предлагают определить, имеет самое большое значение (а при опросе руководителей — подчиненных), они считают, список возглавят деньги. поставить вопрос иначе: важнее всего лично вас?”, и тогда оплата окажется пятом-шестом месте.
Разумно предположить, заработной в два раза подорвет настрой и скажется его работе. отсюда вовсе следует, удвоение зарплаты гарантирует, станет работать лучше.
Поощрения наказывают
Поощрения и наказания — суть стороны одной медали. обладают карательным эффектом, поскольку, как и они являют собой способ людьми. Просьба “сделай и то-то” слишком отличается угрозы “сделай иначе с тобой Если о стимулах, сама награда быть желанной, но, ставя ее в зависимость поведения, манипулируют своими подчиненными. И постоянное ощущение подконтрольности придаст поощрению привкус наказания.
Более неполучение ожидаемой награды действует практически же, как и Причем карательный эффект одинаков, намеренно лишили награды зря нее рассчитывал.
Поощрения разрушают взаимоотношения
Самый верный способ сотрудничество и взаимодействие между и самым подорвать организационные преимущества — людей состязаться с награды и признание сравнивать с определяя, кто и насколько лучше И шире в организации сведения о поощрениях, сильнее негативное Более “наград” ограничено, сотрудники, вынужденные соперничать с поневоле начинают рассматривать своих как препятствие к собственному успеху.
Взаимоотношения между и подчиненными тоже страдают грузом стимулов. Даже вознаграждает, у подчиненного негативную реакцию. Например, могут поддаться соблазну утаить имеющиеся у них проблемы, стараясь продемонстрировать неизменную руководителю, которого зависит денежное Вместо чтобы при обратиться помощью — а именно необходимо работы — они могут хитрить, желая создать у них все в порядке.
Поощрения идут вразрез здравым смыслом
Для проблем понимать причины. Возможно, подготовка соответствует должностным Или жесткая иерархия мешает сотрудникам выступать с предложениями и они испытывают и собственное бессилие? В каждой ситуации требуются ответные действия. Однако, полагаться поощрительные стимулы производительности, скрытые проблемы и останутся выявленными и нерешенными.
Более часто подменяют системой поощрения самом необходимо работникам обязанностей. Суть хорошего менеджмента — всего умение правильно обращаться с предоставление обратной связи, социальной и свободы действий. гораздо посулить работнику потенциальную а потом спокойно него желаемого результата.
Вознаграждения вдохновляют риск
“Если награда существенна, будут в точности исполнять них Именно в этом замечании кроется зла. Всякий побуждают думать о выполнение задания, скудеет его готовность идти исследовать новые прислушиваться к голосу интуиции и улавливать новые Одним креативность становится жертвой номер один.
Стремление к тянет в сторону, стремление вознаграждение — в Стоит сказать человеку, его будет зависеть рейтинга и сосредоточится исключительно этих показателях. Если думаем об инновациях, высокого — последнее, делать.
Стимулируют ли людей поощрительные Безусловно. стимулируют добиваться поощрений.
Поощрения подрывают интерес
Если ваша — совершенство в работе, никакие стимулы могут сравниться мощи с внутренней Людей, увлеченных важным делом, него и более радует хорошая оплата, но работают они ради денег. работают любят делают. Если работу, мечтая о возможности неизбежно перестаем думать о работе. Вместо этого наше поведение определяется вознаграждением.
Менеджеры, которые утверждают, толку добьешься, смогли найти убедительных аргументов и направить в русло поведение подчиненных. Предлагать вознаграждение тому, у кого отсутствует мотивация, — самое, предлагать морскую умирающему жажды. На подобный подкуп действовать.
Реферат подготовила Александра Сычева, E-xecutive.
Источник: E-xecutive