Прямой наводкой
Сегодня практически каждая применяет для продвижения своих “прямого общения с директ-маркетинг. Почтовые домов забрасывают листовками, человек, раз счет в том ином банке, получать открытки на протяжении многих лет. Оправдывается подобная активность маркетологов? директор AS (поставщик детского питания в Россию и СНГ) Ужанов уверен, директ-маркетинг - хорошая альтернатива рекламе и фирме куда больше клиентов. Motor Rus Андрей предостерегает: пользоваться этим инструментом продвижения далеко не всегда, а финансовая отдача, вероятно, куда чем рассчитывают владельцы.
АЛЕКСЕЙ УЖАНОВ, AS
“Директ-маркетинг хорош прежде как способ информации до потребителя. преимущество перед очевидно – вы можете пообщаться с потребителем и его, о так, как не ни одна телереклама.
В элементы этого используются и всюду – спонтанно намеренно. Когда человек в магазин, подходит к смотрит товар, то приятно, если тут же сможет консультацию совет этого товара. И если в зале с людьми – тоже директ-маркетинг. В компании, например, постоянная “горячая линия”, куда любая мама и консультацию врача питания ребенка. И директ-маркетинг.
С помощью подобных выстраивается имидж в обществе, поддерживаются с узнаются их потребности, отношение к товарам, услугам к ней самой. данные, менеджмент вовремя модифицировать предложение рынку.
Кроме того, продается товар с помощью директ-маркетинга существенно В цене не заложены розничная доставка, налоги, на рекламу и прочие вещи. Парадокс: рекламу потенциальный покупатель, который в компанию (магазин, ресторан, автосалон) и прорекламированный товар. В стоимость включена и которую заплатила (журнал, наружная реклама, угодно другое). И получается странная – человек в том числе и то, со всех преследует реклама.
В глобальном масштабе на рекламу сегодня потребители практически не обращают внимание. Сегодня у клиента выработался он смотрит рекламу но не ее, слушает радио, но не Рекламный рынок перегрет, давно не высчитывает отдачу, свыклись с тем, при тираже 500 000 экземпляров – не более 100, а реально покупают что-то 5 человек. есть 1 100 прочитавших газету журнал! А 499 995 человек вы но заплатили контакт с них! в настоящее больше денег, положенных на раскрутку услуг и привлечение новых клиентов, перетекает сферы рекламы в область маркетинга”.
АНДРЕЙ ГЛАЗКОВ, Motor Rus
“В некоторых случаях маркетинг является не единственно способом коммуникации. Для вновь пиццерии в спальном важно быстро известность. бессмысленно “обогревать воздух” в журналах и даже в так как в спальный район пиццей не поедет. дело – напечатать рекламный листок, почтовым и под двери квартир в близлежащих – и дело сделано. За 500 окрестные узнают о новом заведении. Дешево и сердито.
Однако называть директ-маркетинг волшебным приемом невозможно. Приведу противоположный акцию продвижению модели Х производителя Y путем рассылки При цене брошюры с доставкой в 1 евро – Москве она обойдется в 3 млн евро и не почти никакого результата.
Ключом к успеху программы маркетинга является наличие с персональными данными клиентов и Помимо информации о клиентах, легко сделать в автомобиля, стоят задачи обновлению и чистке. Работа кропотливая. Предположим, составляют 100 000 автомобилей, а срок данных равняется 5 Можно представить, накапливается огромный информации, которую обновлять.
В автобизнесе директ-маркетинг в эффективно использоваться далеко не производителями и подходит в первую премиумным Ведь премиумность подразумевает А эксклюзивность – адресное обращение. Клиент, купивший автомобиль не десяток долларов, заслуживает хотя того, чтобы продавец производитель обращались к не только с безликого телеэкрана но и лично – в начинающемся с имени-отчества. В этом контексте маркетинг инструментом формирования лояльности клиента к бренду, и какой-либо другой невозможно.
Однако в России директ-маркетинг, пока является приятным дополнением к традиционным коммуникации. Это объясняется доступа к персональным клиентов. Тут Россия радикально отличается Европы, где данные просто купить, причем вполне легально”.
Источник: журнал “Компания”