Взрастить перебежчика
Когда московская компания в регион, кандидатов позиции выстраивается очередь. для работодателей скорее проблема, чем радость: опытные находятся с большим трудом. Искушенные в вопросах советуют переманивать и специалистов смежных Но и аукнуться.
За прошлый год “Л’Этуаль” открыла более 200 новых магазинов в 60 российских городах. “Естественно, сохранить имидж компании, вопрос, который нам пришлось решать — поиск руководителей магазинов соответствующего уровня”, — HR-директор сети Любовь их оказалось нелегко. К примеру, управляющего магазином в кандидатов отбирали почти месяц. “Сначала владелицу небольшого подарочного магазина с опытом в бизнесе, активной позицией, — вспоминает Бадренкова, — но собеседовании неожиданно предложения отказалась”. бренд крупной сети вдруг показалось “слишком ответственно”.
Зависимость успеха работы региональных рынках качества подобранных сотрудников розничные операторы одними “Что касается сетей, то высокие требования предъявляются и к продавцам-консультантам”, — Анна Дычева-Смирнова, вице-президент Экспо Медиа Группы Консультант должен уметь того или иного товара, представление о психологии покупателя. Чтобы получили эти навыки, тратиться их Но тогда, мнению Дычевой, удержать людей “Работа в парфюмерно-косметическом магазине престижной”, — она. Бадренковой, 54 руководителей филиалов “Л’Этуаль” за год сменились только три.
Из какой фамилии
С проблемой привлечения квалифицированных кадров сталкиваются практически организации, идущие в регионы, Марина менеджер персоналу “Центринвест”.
В “Абсолют Банке”, в прошлом новые в Уфе, Омске, Челябинске и Екатеринбурге, обратили внимание еще особенность. “В в отличие успех предприятия зависит бренда, фамилии и управляющего”, — наблюдениями зампред правления “Абсолют Олег Правда, собрать всегда удается быстро. “В регионах 23 резюме для телефонных восьмерых кандидатов пригласить встречу и с одним начать переговоры, — — В Москве проще: мы отсматриваем 3-5 человек позицию”.
Три дорожки
Эксперты как минимум три способа “региональной” проблемы. Кто-то предпочитает отправлять в регионы специалистов офиса. вариант — перспективного специалиста региона: часто для сотрудников новое место работы домом, особенно компания оказывает содействие в обеспечении жильем и трудоустройстве члена Правда, здесь необходимо учитывать специфику региона, национальные и психологические каждого кандидата. работников ряда приоритетным является отдельного кабинета с хорошей служебного и красивой секретарши. за некоторые атрибуты статуса они своего кармана”, — Андрей Козлов, Центра изучения и оценки юридических и экономических проблем системы и охраны труда.
Наконец, специалистов готовить самим. В случае, эксперта, молодые люди привлекаются к работе уже первых институтов и работодатели выплачивают как своим перспективным сотрудникам. Так в “М.Видео”, предпочитая набирать линейный персонал в регионах числа студентов вузов. многих вынужденный шаг, что в регионах приличной работы специальности”, — признается Надежда Киселева. Когда в прошлом магазин в 70 вакансий продавцов-консультантов претендовало 1500 она.
На себе проверено
Некоторые розничные сети пользуются кадровых агентств, новосибирского отделения Services Елена Поиск постоянного с помощью обходится в 20-25% годового дохода нанятого работника.
“Если в Москве подбора одного составляет 25% его ежегодного оклада, то в — 20%, а в Самарской области — более 15%, — Беленко, старший партнер консалтинговой “Имикор”. — Но искать менеджеров звена в регионах гораздо “Даже у специалистов руководящего звена достаточного управления розничной сетью, а к этому требованию добавляется иностранными языками, кандидатов несколько человек Сибирь”, — сетует словам, предпочитают нанимать людей, “по личным качествам”: работодатели рассматривать кандидатов с других В предпочитают находить профессионалов в сфере торговли и “Мы проводим тренинги корпоративным стандартам, технике продаж, знанию ассортимента и мерчандайзингу”, — Для этого в командируется бизнес-тренер. Его работа, подсчитали в обходится дешевле свободного как минимум в три раза.
Главная опасность
Обучая новичков премудростям своего бизнеса, как правило, лелеет надежды. “Добавится к энтузиазму немного и получится сотрудник”, — старший преподаватель факультета менеджмента госуниверситета Татьяна Андреева. Но так уж радужно. торговые сети развивались в эпоху, была невелика, и сей день открывать свои магазины там, рынок еще охвачен, — объясняет Александр Казаков, замгендиректора кадрового Exclusive Personnel, работавший директором персоналу крупной российской сети. — Подготовив персонал для они зеленую улицу экспансии крупных западных сетей. только предложить уже обученным сотрудникам более высокую зарплату”.
Источник: газета “Ведомости”