По-взрослому
Как-то международной конференции консультантов управлению участники стили руководства, принятые в разных странах. Дошла до Вместо оценок я предложил проанализировать эпизод.
Гендиректор старого крупного завода утреннюю Человек 30 в заседаний, остальные селекторной связи. из присутствующих отчитывается о сделанном, о происшествиях и с просьбой. удивляло: большинство просьб были бы друг к другу, но первого руководителя. Далее. приказы заводу. Примерно половина вполне бы появиться в виде подразделений. несут проекты приказов а гендиректор охотно подписывает.
Коллеги конференции с диагнозом: “родительско-детская” управления! В деле, эту Эриком Бёрном довольно часто наталкиваешься и в и в муниципальном и государственном управлении. подумаем, что с этим делать.
“Родитель” — сотрудник, который стремится указывать, контролировать все вокруг “родитель”) или же он подменять других, покровительствовать (опекающий “родитель”). “Дитя” — тип личности, избегающий ответственности. может быть творческим но деловитости ему хватает. Это “дитя”. А еще в организациях встречается “дитя” заданное, т. е. искусственно задвинутое в “детскую” контролирующим “родителем”. но весьма распространенный у нас продукт жесткого родительствования, подавления и агрессивного стиля руководства наказуема; высовывайся и т. п.). деловых лишает тонуса, энергетики. Последняя лишь вершине но никак подпитывается от середины или основания.
Бёрн еще третий тип личностной — “взрослый”, человек, который ответственность и инициативу, обязателен и точен в отношениях с другими, компетентен и Это самая позиция работника. ей нет в коллективе, где доминирует “родительско-детская” В ней “взрослый” чувствует дискомфортно — ведь любого стремится поставить в “дитя”. А “взрослый” этого терпит.
Как же быть? Предлагаю и долгую операцию “взрослизации” в организации. исправить ситуацию есть. Во-первых, из тех, кто находится в или “дитя”, к невыраженным или переходным типам, т. е. эти качества в людях проявляются в зависимости от ситуации, в силу или воспитания. Им помочь перейти в “взрослый”. так называемое заданное “дитя” постепенно раскрывается “взрослый”, получает и критерии ответственности за дело. Введите в вашей фирмы или команды специальную ценность — строить модели “взрослый — взрослый”. Скажем, к “Вот пришло такое-то письмо. Замечаете, он навязывает “родительское” А вы принимайте такой и вопросом: “А ваше решение?” Конечно, намного труднее с утвердившимися в и “детьми”. Иногда приходится просто разводить разным функциям или чтобы снять взаимоусиление Самое же главное — поймите, кто, когда и почему ставит в положение “дитя”? ли людей среди вашего Задумайтесь, кто из потенциально принудительно задвинутые в “детскую” позицию?
Это станет шагом к взрослению.
Автор — президент Национального сертифицированных консультантов управлению.
Источник: газета “Ведомости”